R1 Gama Concesionario Excelente 2011 Renault Trucks. Para adjudicar los premios excelentes, se utilizan un conjunto de indicadores que plasman la actividad comercial tanto de venta como de postventa. Junto a ellos, se evalúa la calidad del servicio al cliente, la valoración de la satisfacción por su parte, y se reconoce, además, aquellos distribuidores que siguen los procesos en la línea recomendada por Renault Trucks».